订阅号、服务号区别
订阅号 | 服务号 | |
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群发消息 | 1天只能群发1条消息 | 1个月内可发送4条群发消息 |
消息提示音 | 没有提示音的,在微信会话列表会有新消息提示(“红点”标志) | 会收到提示音 |
模版消息 | 不支持 | 支持 |
一对一发送 | 粉丝给公众号发送消息,48小时以内是可以在消息对话中进行实时内容回复 |
随访消息推送使用场景
不同的业务场景给患者推送表单、宣教、通知等。
每一次发送会生成一个唯一的端链接,所以要用模版消息推送功能实现。
必须使用服务号的原因
服务号推送消息会有提示音,订阅号没有
订阅号1天只能主动给粉丝群发一条消息,无法给不同粉丝发送不同内容
订阅号客服回复功能只能给48小时内主动发送消息的粉丝回复